{"id":10103,"date":"2026-03-23T02:31:08","date_gmt":"2026-03-23T02:31:08","guid":{"rendered":"https:\/\/nataliabejar.com\/?p=10103"},"modified":"2026-03-23T02:54:56","modified_gmt":"2026-03-23T02:54:56","slug":"transformando-operaciones-bancarias-a-gran-escala","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nataliabejar.com\/en\/proyectos\/transformando-operaciones-bancarias-a-gran-escala\/","title":{"rendered":"Transformando operaciones bancarias a gran escala"},"content":{"rendered":"
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Hay proyectos que te marcan. No solo por su complejidad, sino por lo que te ense\u00f1an sobre personas, coordinaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n bajo presi\u00f3n. El proceso de integraci\u00f3n de operaciones, tras el acuerdo para la adquisici\u00f3n de las operaciones de Scotiabank en Costa Rica, Panam\u00e1 y Colombia por parte de Davivienda, fue uno de ellos.<\/p>

Trabajar en un entorno donde convergen tres pa\u00edses, con sus propias din\u00e1micas, es un reto en s\u00ed mismo. En cada pa\u00eds hay regulaciones diferentes, pol\u00edticas tributarias y contables que obligan a repensar cada decisi\u00f3n y a adaptar la ejecuci\u00f3n. Nada es completamente replicable. Todo requiere criterio, coordinaci\u00f3n y mucha alineaci\u00f3n entre equipos.<\/p>

Porque este tipo de transacciones no son solo n\u00fameros o acuerdos corporativos. Detr\u00e1s hay millones de clientes que contin\u00faan utilizando servicios financieros en su d\u00eda a d\u00eda. Eso implica una responsabilidad enorme, asegurar continuidad, precisi\u00f3n y confianza en cada cambio que se implementa.<\/p>

Durante meses se trabaja en planificaci\u00f3n, pruebas, validaciones y coordinaci\u00f3n. En mi caso viaj\u00e9 a la operaci\u00f3n de Costa Rica \u00a0para estar en las fechas cercana a la firma del contrato, y una de las cosas que m\u00e1s impresiona es c\u00f3mo, en una sola madrugada, se ejecutan tantos cambios al mismo tiempo. No solo son cambios f\u00edsicos, los usuarios se levantan y encuentran un nuevo branding, nuevos sistemas, nuevas mensajer\u00edas, cajeros y miles de cambios que ocurrieron por detr\u00e1s. Todo esto es posible gracias al esfuerzo de equipos tecnol\u00f3gicos y de operaciones que trabajan para que la transici\u00f3n sea completamente transparente para el usuario.<\/p>

Tambi\u00e9n fue muy bonito conocer en persona a compa\u00f1eros del proyecto en Canad\u00e1, Chile y Per\u00fa, con quienes hab\u00edamos trabajado durante meses de forma remota. Encontrarnos finalmente en Costa Rica, compartir en un pa\u00eds tan hermoso mientras est\u00e1bamos en un proyecto tan retador para todos, hizo que la experiencia sea a\u00fan m\u00e1s especial.<\/span><\/p>

Las semanas previas son intensas, realmente card\u00edacas, porque cada detalle cuenta y cualquier error puede tener un impacto masivo. Pero es justamente esa intensidad la que hace tan emocionante el mundo de M&A, donde se aprende a una velocidad distinta y se entiende el verdadero valor del trabajo en equipo.<\/p>

Agradezco a Scotiabank y a mis jefes del ICO por la oportunidad de haber sido parte de un proceso de esta magnitud y de haber podido conocer de cerca las operaciones en Costa Rica. Son experiencias que no solo construyen carrera, tambi\u00e9n construyen perspectiva.<\/p>

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